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客户管理
包括客户基本资料、亚洲无线观看联系人信息,可以查看客户的接触记录、亚洲无线观看报价、亚洲无线观看订单、亚洲无线观看服务等相关历史信息;实现客户分类管理,可以直接群发邮件、亚洲无线观看短信;支持客户分配、亚洲无线观看共享、亚洲无线观看移交、亚洲无线观看更新的批量操作,支持自定义字段、亚洲无线观看自定义查询、亚洲无线观看自定义报表,支持数据导入导出等功能。

市场营销
基于统一的客户数据库,提供短信、亚洲无线观看邮件等多种实用营销工具,用户可以自定义每次营销活动(包括活动策划、亚洲无线观看活动安排、亚洲无线观看活动物料、亚洲无线观看活动预算等)、亚洲无线观看记录营销活动执行结果,进行营销效果分析。

销售管理
包括销售额分配、亚洲无线观看销售机会管理、亚洲无线观看报价单管理、亚洲无线观看订单管理?梢宰远ㄒ迤笠邓枰销售漏斗(包括设置销售阶段、亚洲无线观看所需行动),进行精细化销售过程管理(包括商机进阶、亚洲无线观看漏斗分析),可以实时查看企业的销售推进状况,并进行有效的销售预测。

服务管理
包括服务记录、亚洲无线观看服务响应、亚洲无线观看服务处理及知识库管理。基于客户资料、亚洲无线观看客户订单等共享信息,服务人员快速响应客户的服务请求,进行服务处理,并不断积累形成企业的知识库。

分析决策
提供自定义报表工具,可以对企业业务数据(客户、亚洲无线观看商机、亚洲无线观看订单、亚洲无线观看业务员行动等)进行统计分析,以报表、亚洲无线观看图表等多种方式来展示企业的客户、亚洲无线观看销售及经营情况,可以对企业的客户、亚洲无线观看销售情况、亚洲无线观看营销效果、亚洲无线观看销售人员行动及业绩等进行多角度的统计分析,支持企业决策。

邮件、亚洲无线观看短信管理
支持邮件群发、亚洲无线观看短信群发。支持企业账户与个人账户、亚洲无线观看邮件权限设置、亚洲无线观看邮件归档、亚洲无线观看自定义邮件模板、亚洲无线观看邮件与客户/商机关联等;支持自定义短信模板等。

其他功能
行动管理、亚洲无线观看日程管理、亚洲无线观看产品管理、亚洲无线观看知识管理、亚洲无线观看权限管理、亚洲无线观看呼叫中心接口、亚洲无线观看网络传真接口、亚洲无线观看网络视频会议接口等。

 
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